Somos un Centro de Contacto multicanal expertos en cobranza extrajudicial, atención al cliente, soporte técnico y ventas, entre otros servicios. Nuestros más 15 años de experiencia como plataforma multicanal y colaboradores enfocados en brindar un servicio excepcional, son las herramientas que ponemos a su disposición para cumplir con todas sus expectativas.
La industria financiera confía en nosotros para sus ventas de productos financieros. Vendemos más de 2,000 tarjetas de crédito y colocamos más de 7 millones en préstamos de consumo al mes.
Administramos desde hace más de 15 años las carteras morosas de las instituciones Bancarias y Financieras más importantes de Guatemala, obteniendo de manera consistente los índices más altos de recuperación y contención de toda la industria.
Contamos con la más alta calidad y estándares internacionales de atención al cliente, manteniendo siempre en una constante innovación de nuestros sistemas y procesos.
Poseemos las herramientas de investigación más eficientes y efectivas del mercado que se integran con procesos estandarizados de alta calidad y confiabilidad y con tiempos de respuesta de 24 horas.
Brindamos soporte técnico B2B y B2C, con personal capacitado constantemente asegurándose los más altos índices de satisfacción de los usuarios.